購物說明

我司產品皆以常溫配送，僅限台灣本島與離島 (澎湖、金門、馬祖)購物 !

一、 會員相關問題

Q1:如何加入會員？
A1:點選右上角「註冊新會員」，請先選擇您是一般消費者或是公司行號後，再填寫相關基本資料即可完成註冊。另外，也可透過LINE或是GOOGLE帳戶快速登入。

Q2:如何修改會員資料？
A2:點選右上角登入會員後，可至「我的帳戶」更新個人資訊及密碼。

Q3:忘記密碼怎麼辦？
A3:請於登入畫面點選「忘記密碼」，輸入您的註冊電子郵件， 我們將會寄送「重新設定密碼」連結給您進行密碼設定。

Q4:紅利點數相關
A4: 相關紅利點數使用說明 :

• 消費者註冊新會員後，系統會發放紅利點數50點

• 訂單總額滿200元獲得1點

• 紅利點數折抵限制: 訂單總額滿1000元可折抵100點

• 紅利折抵上限: 最高只能折抵到原本購買總金額的20%

 

二、訂單相關問題

Q1:要如何購買？
A1:登入會員帳號或註冊新會員完成，再將需要的產品加到購物車即可訂購。
  
Q2:需要運費嗎？如何免運費?
A2:每筆訂單運費100元

免運費 :

• 本島 / 加入會員單筆消費滿4800元享免運費優惠

• 離島 / 加入會員單筆消費滿5700元享免運費優惠

  
Q3:如何查詢訂單進度？
A3:可至「訂單查詢」確認訂單明細以及付款狀態。
  
Q4:下單之後可以修改訂單嗎？
A4:訂單成立後，即無法調整訂單，請於下單前確認好您的訂單內容，如購買商品、配送方式與付款方式等等。

  

三、付費相關問題

Q1:目前有哪些付款方式？
A1:目前僅提供ATM轉帳&銀行匯款 / 貨到付款/ 信用卡刷卡。未支援以下支付方式如：LINE PAY、街口帳戶等等電子支付，詳情以公告為主。

Q2:線上信用卡刷卡如何進行？
A2:在結帳頁面可以選擇付款方式，在下拉選單點選「信用卡」，到下一步輸入信用卡資訊即可付款。

Q3:發票可以打統編嗎？
A3:如有統編需求，可直接於訂購時填寫。

Q4:下單後，若您是使用線上付款，需多久內付款完成？
A4:若您是使用ATM轉帳或銀行匯款 : 請於下單後48小時內付款，逾期未付款，我司將視該筆訂單取消。

 

 

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